Politique de confidentialité & cookies

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Regazzi Serramenti e Facciate — Steelia SA, Via alle Gerre 1, CH-6596 Gordola, Suisse. Pour toute question sur la protection des données, écrivez-nous à [email protected].

2. Cadre légal

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et, le cas échéant, au Règlement européen 2016/679 (RGPD).

3. Champ d’application

Cette politique concerne exclusivement ce site web. Elle ne couvre pas les sites tiers accessibles par des liens, y compris steelia.ch, qui disposent de leurs propres politiques.

4. Données de navigation

Pendant la navigation, les systèmes informatiques collectent automatiquement certaines données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées et heures d’accès. Ces données sont nécessaires au fonctionnement du site et ne sont utilisées que sous forme agrégée et anonyme pour en vérifier le bon fonctionnement.

5. Données fournies volontairement

En remplissant le formulaire de demande d’intervention, vous nous transmettez vos nom, e-mail, téléphone, adresse, la description du problème et d’éventuelles photos. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et organiser l’intervention, et ne sont pas communiquées à des tiers en dehors du groupe Steelia.

6. Cookies

Le site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (par exemple pour mémoriser vos préférences de cookies). Les contenus tiers — comme la carte Google Maps — ne sont chargés qu’après votre consentement explicite. Nous n’utilisons pas de cookies statistiques ni marketing ; s’ils devaient être introduits à l’avenir, un nouveau consentement vous serait demandé.

7. Services tiers

Le site peut charger des services Google : Google Fonts pour les polices, Google reCAPTCHA pour protéger le formulaire de contact contre les abus et Google Maps pour la carte du siège (uniquement avec votre consentement). Ces services peuvent traiter des données techniques comme l’adresse IP selon les politiques de Google.

8. Conservation des données

Les données ne sont conservées que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve d’obligations légales de conservation plus longues.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité, et vous opposer au traitement, en écrivant à [email protected]. Vous avez également le droit de vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

10. Gestion des préférences

Vous pouvez modifier ou révoquer votre consentement aux cookies à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page de chaque page.

11. Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications substantielles seront signalées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.